Menu Content/Inhalt
Home arrow Informatie arrow Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden

Algemeen

  • Onder website wordt in deze algemene voorwaarden bedoeld www.hipenhappy.nl en hipandhappy.nl .
  • De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online bestellingen tussen HIP&HAPPY en de klant.
  • HIP&HAPPY heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen zonder klanten hiervan in kennis te stellen.
  • Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich akkoord met de algemene voorwaarden.

Prijzen en aanbiedingen

  • Alle prijzen op de website zijn aangegeven in euros inclusief BTW. De verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.
  • HIP&HAPPY is niet aansprakelijk voor onjuiste prijsinformatie ontstaan door type-, programmeer- en/of programmafouten.
  • Aanbiedingen zijn slechts geldig gedurende de periode dat de aktie of aanbieding op de website staat vermeld. Aanbiedingen gelden altijd alleen zolang de voorraad strekt. Zodra de prijs op de website is aangepast, kan geen aanspraak meer worden gemaakt op deze prijzen.
  • Aanbiedingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.
  • HIP&HAPPY kan tussentijdse prijswijzigingen doorvoeren. Nadat een bestelling is bevestigd, worden de prijzen in de order niet meer gewijzigd.

Bestellen en Levering

  • Als u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging op het door u aangegeven e-mail adres. Controleert u deze bevestiging en neem binnen 24 uur contact op via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   als u onjuistheden constateert. Uw persoonlijke gegevens gebruiken wij alleen voor het verwerken van de bestelling. Bij plaatsing van een bestelling geeft u ons toestemming voor dat doel uw gegevens beschikbaar te stellen aan partijen die betrokken zijn bij de verwerking van uw order.
  • De bevestigingsmail die door HIP&HAPPY wordt verstuurd, dient uitsluitend ter controle zodat duidelijk is welke gegevens  via de website zijn geregistreerd. Indien u na het plaatsen van een bestelling geen bevestigingsmail ontvangt, betekent dit niet per definitie dat er geen bestelling is geplaatst. Als u na 24 uur geen bevestiging heeft ontvangen, wordt u verzocht contact met ons op te nemen via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .
  • De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling door HIP&HAPPY . HIP&HAPPY is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie bij de klant op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit binnen 48 uur onder vermelding van de reden per e-mail aan de klant medegedeeld. Een eventuele betaling wordt zo spoedig mogelijk terug betaald.
  • HIP&HAPPY levert alleen aan particulieren voor eigen gebruik.
  • Na ontvangst van uw betaling  streeft HIP&HAPPY er naar de bestelling binnen 48 uur af te handelen. Mocht deze termijn (tijdelijk) niet gerealiseerd kunnen worden dan maakt HIP&HAPPY dit via een e-mail, de website of een nieuwsbrief bekend.
  • HIP&HAPPY zal al het mogelijke doen om geaccepteerde en betaalde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien levering onverhoopt vertraging oploopt of als een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. U heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk of telefonisch te annuleren.
  • HIP&HAPPY heeft een maximale leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling niet binnen deze termijn heeft ontvangen, kan de klant de aankoop kosteloos ontbinden.
  • HIP&HAPPY is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven afleveradres. De orderbevestiging die u per e-mail ontvangst, is hierin bindend.  Bestellingen worden via TNT Post (pakketpost) verzonden en zijn traceerbaar via Track&Trace. 

Betaling

  • Uw bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen. Behalve bij rembourszendingen. Dan betaalt u aan de postbode. Wanneer de bestelling niet binnen 8 dagen is voldaan, zal deze worden geannuleerd.
  • Er zijn verschillende betalingsmethoden beschikbaar op de website. U kunt kiezen uit:
    • Rechtstreekse overboeking op onze Rabobank rekening 13.89.74.446 o.v.v. uw bestelnummer. 
    • Ideal; als u telebankiert bij Rabobank, ABN ARMO, SNS of ING (Postbank), kunt u electronisch betalen.
    • Rembours; de kosten van een rembours zending zijn volledig voor rekening van de klant

De betalingen lopen via Buckaroo Online Payment Services. Dit is de z.g. Internet-kassa waar onze site gebruik van maakt. Zij verzorgen de communicatie met de banksystemen en verwerken uw betaling. Zij zijn internationaal gecertificeerd volgens de PCI-standaards en zorgen voor een  juiste en veilige afhandeling van uw iDEAL-betaling (telebankieren).    

Verzendkosten

  • HIP&HAPPY rekent bij bestellingen van minimaal 19,95 euro, geen verzendkosten voor verzending binnen Nederland. Bij bestellingen met een bestelbedrag lager dan 19,95 euro wordt 2,95 euro aan kosten in rekening gebracht. Voor verzending binnen Europa rekenen wij een bijdrage van 5,95 tot een gewicht van 10 kilo. Rembourszendingen zijn mogelijk bij een minimaal orderbedrag van 50 euro. Wij hanteren de op het moment van bestelling gehanteerde tarieven.
  • Bij ruilen of retourneren zijn de verzendkosten van het terugsturen van deze artikelen voor rekening van de klant.
  • Bij ruiling zal HIP&HAPPY eenmalig de verzendkosten op zich nemen van het opnieuw te versturen artikel.
  • Wij versturen desgewenst (op verzoek) meerdere bestellingen tegelijkertijd. U dient hiervoor binnen 24 uur na de bestelling de ordernummers van de samen te versturen bestellingen per e-mail aan ons door te geven. HIP&HAPPY zal er alles aan doen uw verzoek te honoreren mits de orders nog niet afgehandeld zijn en het totale gewicht van de zending niet meer dan 10 kg bedraagt. U ontvangt van ons een akkoordbevestiging.

Annuleren

  • De klant kan een bestelling zonder kosten annuleren als verzending nog niet heeft plaatsgevonden. U kunt deze annulering telefonisch doorgeven of via e-mail.
  • Als u een betaling heeft gedaan voor een bestelling die u annuleert, zal HIP&HAPPY het bedrag zo snel mogelijk doch niet later dan 30 kalenderdagen terugstorten.
  • Een reeds door HIP&HAPPY verzonden bestelling mag worden geannuleerd. HIP&HAPPY brengt dan wel de gemaakte verzendkosten en een vast bedrag van 2,50 euro aan administratiekosten in rekening. Onder aftrek van deze kosten, stort HIP&HAPPY het betaalde bedrag terug.

Ruilen en retourneren

  • Wanneer een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het artikel ruilen of retourneren.
  • Ruilen en retourneren kan alleen nadat de klant dit vooraf per e-mail bij HIP&HAPPY heeft gemeld en nadat HIP&HAPPY dit per e-mail heeft bevestigd.
  • De portokosten en het verzendrisico zijn voor rekening van de klant.
  • Voor retour en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
    • Na bezorging van uw bestelling heeft u 7 kalenderdagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ongedaan gemaakt worden. De teruggestuurde goederen dienen in orginele staat te zijn; dus ongedragen, ongewassen, met origineel aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking.
    • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
    • Bij ruiling van een artikel neemt HIP&HAPPY eenmalig de verzendkosten voor haar rekening.
    • Artikelen die gekocht zijn met 40% of meer korting, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Voorraad
De kleding die op de website wordt aangeboden is uit voorraad leverbaar. Mocht een artikel onverhoopt toch zijn uitverkocht dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. In dit geval heeft u het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Indien u al betaald heeft, zal HIP&HAPPPY voor terugbetaling zorgdragen.

Klachten
Wij doen er alles aan om een goed produkt en service te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen aan Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Wij zullen de klacht zo spoedig mogelijk en in alle redelijkheid met u oplossen.  De portokosten voor het terugsturen van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Als de klacht gegrond wordt verklaard, neemt HIP&HAPPY de verzendkosten voor haar rekening.

De kleuren van de artikelen, zoals die op de website worden getoond, kunnen in werkelijkheid afwijken.

De kleding dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk. Als u kiest of heeft gekozen voor een afwijkende wasmethode, wordt uw klacht altijd ongegrond verklaard. Hetzelfde geldt als u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen of als de kleding oneigenlijk is gebruikt. Dit is ter beoordeling aan HIP&HAPPY.

Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van HIP&HAPPY.  Deze gegevens gebruiken wij alleen voor het verwerken van uw bestelling. Uw e-mail gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief. Hierin wordt u op de hoogte gebracht  van speciale akties, nieuw binnengekomen artikelen etc.  Als u van ons geen nieuwsbrieven wenst te ontvangen, kunt u dit per e-mail aan Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken laten weten.

Wij verstrekken zonder uw toestemming geen gegevens aan derden.

Copyright beeld- en tekstmateriaal
Het is, zonder schriftelijke toestemming, niet toegestaan tekst- en/of beeldmateriaal van de website te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden.

Voor vragen, klachten en opmerkingen kunt u contact met ons opnemen.

HIP&HAPPY
Theophile de Bockweg 8-A
6871 EH Renkum
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
T: 0317-350159
F: 0317-350076
 
25 queries executed
1
SELECT folder, element, published, params
 FROM hh_jos_mambots
 WHERE published >= 1
 AND access <= 0
 AND folder = 'system'
 ORDER BY ordering
2
SELECT template
 FROM hh_jos_templates_menu
 WHERE client_id = 0
 AND ( menuid = 0  OR menuid = 35 )
 ORDER BY menuid DESC
LIMIT 1
3
DELETE FROM hh_jos_session
 WHERE (
 ( time < '1283764636' )
 AND guest = 0
 AND gid > 0
 ) OR (
 ( time < '1283769736' )
 AND guest = 1
 AND userid = 0
 )
4
SELECT *
 FROM hh_jos_session
 WHERE session_id = 'd0b5719fe54dcc32fd2ab7863b2d5d1c'
5
SELECT session_id
 FROM hh_jos_session
 WHERE session_id = '5f62d7fdb4c1c493271a0e82e7afd052'
6
INSERT INTO hh_jos_session ( `session_id`,`time`,`username`,`gid`,`guest` ) VALUES ( '5f62d7fdb4c1c493271a0e82e7afd052','1283770636','','0','1' )
7
SELECT *
 FROM hh_jos_menu
 WHERE id = 35
8
SELECT a.*, u.name AS author, u.usertype, cc.name AS category, s.name AS section, g.name AS groups,
 s.published AS sec_pub, cc.published AS cat_pub, s.access AS sec_access, cc.access AS cat_access,
 s.id AS sec_id, cc.id as cat_id
 FROM hh_jos_content AS a
 LEFT JOIN hh_jos_categories AS cc ON cc.id = a.catid
 LEFT JOIN hh_jos_sections AS s ON s.id = cc.section AND s.scope = 'content'
 LEFT JOIN hh_jos_users AS u ON u.id = a.created_by
 LEFT JOIN hh_jos_groups AS g ON a.access = g.id
 WHERE a.id = 15 AND ( a.state = 1 OR a.state = -1 )
 AND ( a.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_up <= '2010-09-06 12:57' )
 AND ( a.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_down >= '2010-09-06 12:57' )
 AND a.access <= 0
9
UPDATE hh_jos_content
 SET hits = ( hits + 1 )
 WHERE id = '15'
10
SELECT folder, element, published, params
 FROM hh_jos_mambots
 WHERE access <= 0
 AND folder = 'content'
 ORDER BY ordering
11
SELECT vendor_id, vendor_min_pov,vendor_name,vendor_store_name,contact_email,vendor_full_image, vendor_freeshipping,
			vendor_address_1, vendor_city, vendor_state, vendor_country, country_2_code, country_3_code,
			vendor_zip, vendor_phone, vendor_store_desc, vendor_currency, vendor_currency_display_style
		FROM (`hh_jos_vm_vendor`, `hh_jos_vm_country`)
		WHERE `vendor_id`=1
		AND (vendor_country=country_2_code OR vendor_country=country_3_code);
12
SELECT hh_jos_vm_shopper_group.shopper_group_id, show_price_including_tax, `default`, shopper_group_discount 
    		FROM `hh_jos_vm_shopper_group` WHERE hh_jos_vm_shopper_group.vendor_id='1' AND `default`='1'
13
SELECT `name` FROM `hh_jos_core_acl_aro_groups` WHERE `group_id` =29
14
SELECT `lft`, `rgt` FROM `hh_jos_core_acl_aro_groups` WHERE `name`='Public Frontend'
15
SELECT g1.group_id, g1.name, COUNT(g2.name) AS level
FROM hh_jos_core_acl_aro_groups AS g1
INNER JOIN hh_jos_core_acl_aro_groups AS g2 ON g1.lft BETWEEN g2.lft AND g2.rgt
WHERE g1.lft BETWEEN 3 AND 12
GROUP BY g1.name
ORDER BY g1.lft
16
SELECT `lft`, `rgt` FROM `hh_jos_core_acl_aro_groups` WHERE `name`='Public Backend'
17
SELECT g1.group_id, g1.name, COUNT(g2.name) AS level
FROM hh_jos_core_acl_aro_groups AS g1
INNER JOIN hh_jos_core_acl_aro_groups AS g2 ON g1.lft BETWEEN g2.lft AND g2.rgt
WHERE g1.lft BETWEEN 13 AND 20
GROUP BY g1.name
ORDER BY g1.lft
18
SELECT params
 FROM hh_jos_mambots
 WHERE element = 'mosemailcloak'
 AND folder = 'content'
19
SELECT a.*
 FROM hh_jos_components AS a
 WHERE ( a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate' OR a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate&hidemainmenu=1' )
 AND a.option = 'com_syndicate'
20
SELECT id, title, module, position, content, showtitle, params
 FROM hh_jos_modules AS m
 INNER JOIN hh_jos_modules_menu AS mm ON mm.moduleid = m.id
 WHERE m.published = 1
 AND m.access <= 0
 AND m.client_id != 1
 AND ( mm.menuid = 0 OR mm.menuid = 35 )
 ORDER BY ordering
21
SELECT id, name, link, parent, type, menutype, access
 FROM hh_jos_menu
 WHERE published = 1
 AND access <= 0
 ORDER BY menutype, parent, ordering
22
SELECT * FROM hh_jos_swmenu_config WHERE id = 48
23
SELECT hh_jos_vm_category.* , hh_jos_swmenu_extended.*,hh_jos_vm_category_xref.*
                FROM hh_jos_vm_category LEFT JOIN hh_jos_swmenu_extended ON hh_jos_vm_category.category_id = hh_jos_swmenu_extended.menu_id
                AND (hh_jos_swmenu_extended.moduleID = '48' OR hh_jos_swmenu_extended.moduleID IS NULL)
                INNER JOIN hh_jos_vm_category_xref ON hh_jos_vm_category_xref.category_child_id= hh_jos_vm_category.category_id
                AND hh_jos_vm_category.category_publish = 'Y'
                ORDER BY hh_jos_vm_category.list_order
24
SELECT * FROM hh_jos_swmenu_config WHERE id = 47
25
SELECT hh_jos_menu.* , hh_jos_swmenu_extended.*
                FROM hh_jos_menu LEFT JOIN hh_jos_swmenu_extended ON hh_jos_menu.id = hh_jos_swmenu_extended.menu_id
                AND (hh_jos_swmenu_extended.moduleID = '47' OR hh_jos_swmenu_extended.moduleID IS NULL)
                WHERE hh_jos_menu.menutype = 'mainmenu' AND published = '1'
           
                ORDER BY parent, ordering